保定市出租汽车行业文明建设全面提速

2020年09月09日 13:31来源:未知手机版

陆青山,九游网,进口奔驰房车

保定市出租汽车行业文明建设全面提速 2020-09-09 11:32:06 网易保定

网易新闻保定讯 按照市委、政府统一部署,市交通运输部门从9月1日起,着手启动为期四个月的出租汽车行业车容车貌、文明用语、行为规范为主要内容的专项整治行动。目前主城区3174辆巡游出租汽车和1200余辆网约出租汽车即将全部完成。尤其是巡游出租汽车车容车貌、车内卫生、文明用语、行为规范将进一步得到提升,这标志着保定市出租汽车行业文明建设全面提速。

出租汽车是一个城市的窗口,一个城市的流动“名片”,代表着一个城市的形象,一个城市的营商环境。长期以来,由于种种原因,保定市出租汽车服务水平不高,形象不好,频遭乘客吐槽,广受市民诟病。为解决这一顽疾,提升服务质量,加强文明建设,交通运输部门从立法入手,从服务着眼,通过加强培训教育、加快科技投入,加大执法力度等一系列手段,目前保定市出租汽车行业服务水平显著改善、文明程度大幅提升。

增加车型--市民打车有更多选择

以前,保定市巡游出租汽车车型单一,千篇一律,市民打车没有选择余地。交通运输部门通过广泛调研,遴选出安全性能好,外观颜值高,空间宽敞,乘坐舒适的五个车型供经营企业自主选择。今年以来,已更换新型车辆1000余辆。新换车辆同步更新先进彩色激光顶灯。司机有了新车觉得更加可心倍加珍惜,市民乘坐新车感觉更加舒服内心惬意。而今,这些新型出租汽车每天不辞辛劳地穿梭在市区大街小巷,俨然已经成了一道流动的亮丽风景。

更新座套--市民乘坐有更多享受

出租汽车座套对出租汽车而言,是必备的“行头”,其整洁与否更是直接影响乘客心情和行业文明形象。统一、整洁是行业管理规范化的要求,全国各地对出租车座套的选择都非常考究。为此,交通运输部门定制了300余套出租汽车座套。市区出租车最早采用的座垫是白色布套,在向社会公开征求市区出租汽车座套更新方案时,出租汽车两种颜色的可供选择,分别是蓝色、白色,其中蓝色座套占比2/3,白色退到1/3。乘客感官更加舒服,感觉更加舒适。为确保座套按时更换到位,交通运输部门责成经营企业定期检查,定期清洗,检查和清洗都要记录在案,以备交通运输部门随时抽查。此外,主管部门可以随时通过车内监控设备进行检查。发现未按规定执行的车辆,及时调回进行整改。

科技助力--乘车安全有更多保障

去年以来,保定市主城区原有的3036辆出租汽车全部安装了摄像系统、计价系统、客评系统、报警系统、定位系统等先进设备,乘客乘车更加安全。沿用二十多年的“手撕票”变为了机打票;乘客对司机的服务水平可以通过按键进行评价;乘客遗失物品无须记住车辆牌照,只要说明乘车起始和终点,便可以通过定位系统和行车轨迹很快查到;乘客遇到危险可以通过按键一键报警等等。

今年开始,交通运输部门着手建设“保定出行”。“保定出行”服务端全部为经过正规培训,持有合法从业资格,且在公安部门备案的出租汽车。“保定出行”的开通运营,市民可以通过APP或拨打95128叫车电话进行约车,为广大市民提供方便、快捷、舒适、安全的出行服务,真正实现了“乘客在家等,出租车去家接”的“门对门”“点对点”的服务。与此同时,乘客还可以通过客评系统对司机服务进行评价。司机的服务水平直接影响平台派单,以此促使司机服务水平进一步提升。

通过培训教育、严厉整治、更新车辆、科技助力等,我市出租汽车行业文明服务水平大幅提升。从业人员思想观念明显转变,人员素质显著提高。虽然距离市民要求相去甚远,但可以坦诚地说过去那种“欺行霸市”意识已经荡然无存。而给人带来的是一股清新的温馨的崭新面貌。

本文地址:/baodingxinwen/106715.html 转载请注明出处!

今日热点资讯